La app de citas donde se sabe con quién hablas

Aura es una app de citas española para mayores de 18 años. Esta página la cuenta entera antes de que entres: cómo se comprueba quién eres, cuándo se abre un chat, en qué orden aparece la gente y qué cuesta.

Entrar en Aura o mira antes cómo funciona

El acceso está en revisión ahora mismo: si pulsas, la app te lo dirá. Qué significa eso.

Qué es Aura

Aura funciona como cabe esperar de una app de citas: creas un perfil con fotos y una descripción, dices qué buscas y a quién quieres ver, y vas pasando perfiles. Cuando dos personas se dan «me gusta», se abre un chat. Hasta ahí, nada nuevo.

Lo que cambia son las tres reglas de la casa. La primera es que verificar la identidad no es opcional para escribir: puedes mirar sin verificarte, pero para mandar mensajes hay que haber pasado por el documento y la prueba de vida. La segunda es que el chat no existe antes del match: nadie te puede escribir porque le hayas gustado, hace falta que tú también hayas dicho sí. Y la tercera es que no hay un sistema que decida por ti: no calculamos una puntuación de afinidad, no aprendemos de tus «me gusta» y no vendemos posiciones en el orden salvo por el Boost, que se ve y se dice cuál es.

Aura tiene dos zonas, Hetero y LGTB, que se cambian desde los ajustes cuando quieras y que separan quién te ve y a quién ves. No es una app distinta ni un filtro escondido: es la misma app con el público que te corresponde.

Por qué Aura

Cómo funciona, en 3 pasos

Ver cómo funciona en detalle →

Cómo se decide lo que ves

Esta es la parte que casi ninguna app de citas cuenta, así que la contamos entera. Cuando abres la pantalla de explorar, el servidor hace dos cosas por separado.

Primero descarta. Tus filtros son excluyentes, no preferencias: la edad, la distancia o la ciudad, el género, y los campos de estilo de vida que hayas activado (intereses, mascotas, tabaco, alcohol, estudios, ejercicio, qué buscas). Quien no cumple, no aparece. Y aquí hay una consecuencia que conviene saber antes de dejar el perfil a medias: si filtras por un campo, los perfiles que lo tienen vacío también quedan fuera. No es un castigo, es aritmética: el servidor no puede saber si alguien fuma cuando nadie lo ha dicho. Por eso completar tu perfil no «mejora tus recomendaciones» —eso sería mentira, no hay recomendaciones— sino que evita que te descarten las búsquedas de los demás.

Después ordena, y el orden es siempre el mismo, para todo el mundo y en cada carga: quien tiene un Boost activo, después quien está conectado en ese momento, después los perfiles verificados, y el resto al azar. Cuatro reglas, en ese orden, sin ninguna puntuación por detrás. No se guarda a quién miras más rato, no se compara tu comportamiento con el de nadie y no hay un modelo que aprenda de tus «me gusta»: mañana, con los mismos filtros, verás lo mismo salvo por quién esté conectado y por el azar del final.

Que sea así tiene una ventaja práctica: puedes cambiar lo que ves, y sabes cómo. Si quieres más gente, ensancha los filtros. Si quieres aparecer más, verifícate y rellena los campos. Si quieres salir arriba un rato concreto, ése es el Boost y es la única cosa que se compra. La guía del algoritmo lo explica campo por campo.

Seguridad: qué hacemos exactamente

La verificación tiene dos pasos. Subes una foto de tu documento y un selfie, y el sistema comprueba que la cara del documento y la del selfie son la misma persona y que el documento no es una foto de una pantalla. Si la comprobación automática no está segura, el caso pasa a revisión humana, y si tampoco queda claro se pide una videoidentificación corta. Puedes reintentarlo si algo sale mal; lo que no se puede es saltarse el paso y escribir a alguien.

Las fotos del estado «Ahora mismo» —las que se publican al momento— pasan un prefiltro automático y luego una revisión humana antes de que las vea nadie. Los reportes se revisan en menos de 24 horas, y bloquear a alguien es inmediato y no le avisa. Si una cuenta se sanciona, la persona recibe un correo con el motivo y puede apelar; las apelaciones las lee una persona.

Y una precisión que casi nadie hace, porque es más fácil escribir «cifrado de extremo a extremo» y confiar en que nadie lo compruebe: los mensajes de texto del chat no están cifrados de extremo a extremo. Viajan por HTTPS y están guardados en una base de datos en la Unión Europea, con acceso restringido y registrado, pero un mensaje de texto es legible para quien administra el sistema —igual que en cualquier app que no sea de cifrado extremo a extremo—. Lo que sí va cifrado en reposo son las notas de voz y las grabaciones de llamada. Lo decimos porque afecta a lo que conviene escribir por un chat, y porque preferimos que lo sepas por nosotros.

Cómo funciona la verificación · Normas de la comunidad · Consejos para una primera cita segura

Tus datos

Aura está operada desde España y cumple el RGPD. Los datos se alojan en la Unión Europea. No vendemos datos personales ni cedemos tu perfil a terceros para publicidad. Los documentos de identidad se usan para la verificación y se conservan el tiempo que exige la ley antifraude, no para nada más. Puedes descargar tus datos, corregirlos o borrar la cuenta desde los ajustes: el borrado es definitivo y se completa en un máximo de 30 días. En las páginas de contenido de esta web (guías y preguntas frecuentes) puede haber publicidad; si estás en la Unión Europea, se te pide permiso antes de usar cookies publicitarias y puedes retirarlo cuando quieras desde el enlace «Cookies» del pie. Política de privacidad · Términos

Qué es gratis y qué se paga

Crear el perfil, verificarte, explorar, hacer match y chatear es gratis, sin límite de tiempo y sin tarjeta. La versión gratuita tiene un tope diario de «me gusta», suficiente para un uso normal. La suscripción Premium quita ese tope, permite deshacer la última valoración y da más visibilidad; los Boost se compran por separado y suben tu perfil al principio de la fila durante un rato. Los precios están dentro de la app, en euros y con el IVA incluido, y se pueden cancelar cuando quieras desde los ajustes de tu tienda o desde tu perfil: no ponemos las cifras aquí porque cambian con las promociones y no queremos que esta página se quede desactualizada. Preguntas sobre pagos

Qué no hacemos

Guías para sacarle partido

Consejos prácticos para mejorar tu perfil, escribir mejores mensajes y tener citas seguras.

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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más habituales sobre cuentas, matches, seguridad y pagos en la sección de preguntas frecuentes. Si lo que necesitas es que te ayude una persona, escríbenos desde contacto: respondemos en menos de 24 horas laborables.

En qué punto está Aura

Conviene decirlo antes de que pulses el botón: Aura está temporalmente en revisión mientras terminamos de rodar la moderación y la verificación. Si entras ahora, la app te enseñará ese aviso —«estamos afinando Aura»— con un botón para reintentar y una dirección de correo; no es un error tuyo ni un fallo del navegador, y el registro abierto tampoco está activo todavía. Todo lo que se explica en esta web está construido y aquí se puede leer entero; cuando el acceso vuelva a estar disponible, esta misma página lo dirá.